贴心照护 | Hong Kong Sanatorium & Hospital
Nursing Care

贴心照护

Nursing无论因为生病而需入院,或要到医院进行身体检查,在面对陌生的环境丶陌生的面孔及陌生的医疗程序时,感到忧虑不安是完全可以理解的。但请放心,养和医院的医护人员会时刻在你左右,准备提供适切服务。

自2004年起,本院在各中心丶部门及病室委任资深医护人员作养和大使,肩负统筹主任的重任,担当医院与病人间的桥梁。他们经过专业培训,在照顾病者丶服务管理丶统筹及沟通方面都有丰富经验,为病人及到访者提供适切的协助。

与养和大使并肩工作的,还有小组组长,各组长协助统筹主任与病人沟通,亦协助医生进行临床工作。你可以随时向各部门丶中心或病室要求会见统筹主任,他们会尽力照顾你的需要,聆听你的意见及提议。

此外,我们在病室正推行专责护士制,每位护士专责服务个别范围病人。护士对病人的状况了解透彻,护理服务也就更贴心。此制度亦有助护士与病人拉近距离丶增进沟通,亲切的关怀将令病人在住院期间倍觉安心。

本院所有专业医护人员都会竭尽所能为你提供称心满意的服务,请随时随地向他们求助,他们定必乐意为你效劳。 我们将努力不懈,体现本院的服务宗旨:
「优质服务 • 卓越护理」

乐意效劳   至诚服务
养和精神   我做得到