Patient Handbook

留院須知 - 其他



其他

洗衣
在病房內不許濯洗及曬晾衣物。

電話
撥「9」字接街線。
撥「0」字接本院接線生。
本院之直通國際電話服務(IDD)除基本收費外,另需付本院附加服務收費,詳情請詢問病房護士。

互聯網服務
本院內大部分範圍都已裝設無線上網服務,當中包括所有病室。只要帶備手提電腦、電子手帳或有無線上網功能之手機,就能隨時連接上網。如有疑問,請向病房護士查詢。

院牧服務
本院之院牧服務由香港區私立醫院院牧事工委員會提供,為病者及親友提供心靈輔導及協助,費用全免。院牧部設於李樹芬院八樓。如需院牧探訪,請與病房護士聯絡。

每逢星期日下午二時,在李樹芬院七樓小教堂舉行宗教崇拜,歡迎病者及親友參加。


禮物
本院員工及學生,一概不准向病者索取任何報

建議或投訢
凡對本院院務有改善之意見,請填寫本院之服務意見問卷,投入意見箱或函寄本院。

如有任何不滿,可聯絡下列人士:
(1) 統籌主任或病房/部門主管,或
(2) 夜間總巡,或
(3) 醫院行政部(辦公時間內)(電話:2835 8800)

接到投訴後,本院定當立刻處理,並迅速回應。若果病人對本院所作出的解釋仍有不滿,可向衞生署顧客關係組作出投訴(聯絡電話:2836 0077)。

為醫院的病人及他人著想,必須保持環境寧靜及良好秩序。為此,當處理問題時,請大家平心靜氣,以禮相待,並避免使用激烈的措辭。如病人或訪客對本院職員出言侮辱,本院有權要求當事人轉院或離開本院範圍。

請謹遵守本院守則。