Patient Handbook

留院须知 - 其他



其他

电话

  • 拨「9」字接街线。

  • 拨「0」字接本院接线生。

  • 本院之直通国际电话服务(IDD)除基本收费外,另需付本院附加服务收费,详情请询问病房护士。


互联网服务
本院内大部分范围都已装设无线上网服务,当中包括所有病室。只要带备手提电脑、电子手帐或有无线上网功能之手机,就能随时连接上网。如有疑问,请向病房护士查询。

院牧服务

  • 本院之院牧服务由香港区私立医院院牧事工委员会提供,为病者及亲友提供心灵辅导及协助,费用全免。

  • 院牧部设于李树芬院八楼。如需院牧探访,请与病房护士联络。

  • 每逢星期日下午二时,在李树芬院七楼小教堂举行宗教崇拜,欢迎病者及亲友参加。

礼物
本院员工及学生,一概不准向病者索取任何报酬。

意见
我们欢迎病人和亲属的建议和反馈,以使我们能够改善我们的服务。凡对本院院务有改善之意见,请填写本院之服务意见调查表,投入意见箱或函寄本院。如有任何不满,可联络下列人士:

  • 统筹主任或病房/部门主管,或
  • 夜间总巡,或
  • 医院行政部(办公时间内致电 : 2835 8800)

病人出院后,本院会发送电子邮件到病人已登记的电子邮箱。病人亦可通过电子邮件反馈。


接到意见后,本院定当立刻处理,并迅速响应。若果病人对本院所作出的解释仍有不满,可向私营医疗机构投诉委员会秘书处作出投诉(联络电话 : 3107 2667)。


为医院的病人及他人着想,必须保持环境宁静及良好秩序。为此,当处理问题时,请大家平心静气,以礼相待,并避免使用激烈的措辞。如病人或访客对本院职员出言侮辱,本院有权要求当事人转院或离开本院范围。


请谨遵守本院守则。